正琨艺海大厦陈明
| 客户至上——艺海大厦 陈明 徐海龙 | |
| 员工档案: | 徐海龙,2009年12月26日入职,现任职岗位物业部工程;陈明,2010年4月2日入职,现任职岗位综合部客服。 |
| 优秀事迹: | 这两位在各自的岗位上一直都表现优秀。最近由他们共同处理的一件事,尤其体现出了他们突出的服务意识和敬业态度。 2010年5月26日,我大厦904室客户反映空调室外机噪音过大,影响公司正常经营。客户联系格力空调厂家维修过几次均未修好,综合部客服陈明了解此情况后,多次带领物业部工程徐海龙检查空调故障,经过反复查找原因后,于5月31日将空调维修好,此事件受到客户的书面表扬,同时客户还赠送两面锦旗表扬大厦物业。身为物业工作人员,两名员工能够对客户反映的问题认真对待,积极帮助客户解决困难,这种认真负责的工作态度不仅为艺海树立了良好的形象,为公司争得了荣誉,也给部门起到了表率的作用。 |
| 员工印象: | 陈明工作积极主动,热情帮助客户及同事解决困难; 徐海龙服务周到、热情,态度随和,有刻苦钻研的精神。 |