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姜风:日本之行的一点感受
2010-6-18 16:35:25     来源:        查看评论       浏览次数:  220

    虽然这次日本之行更像一次旅游,但通过亲身感受还是可以挖掘到很多值得我们借鉴和学习的地方。

    日本的环境保护的很好,天很蓝,在日本几乎每天都能享受到“蓝天白云”景象,感觉非常好。无论大街或是小巷都非常整洁,地上找不到纸屑果壳,垃圾箱很少,马路的清洁度用“清水洗过一样”来形容一点都不过分。

日本人的公民道德和环保意识非常强,马路上几乎很难看到有人在吸烟,公共场所基本都有禁烟标志张贴在显眼位置,在城市允许吸烟的场所很少,即使在允许吸烟的场所,也并不摆放烟灰缸,而是有12只直径约20厘米、高约70厘米的不锈钢圆桶,桶盖上有十几个与香烟粗细差不多的圆洞和一个长圆孔供你弹烟灰和熄灭烟火;联系到国内即将开始的大规模禁烟运动,我们也可以借鉴一下。

在日本高速公路服务区的露天休息场所,有明显的无烟区和吸烟区之分,大家都非常自觉的在划定的区域内吸烟。在日本的大街小巷中没有看到有环卫人员在扫地或清洁街道,我们穿了几天的鞋仍然很干净,说明空气中的尘土非常少,空气非常清新。繁华的东京、大阪都如此,乡村空气更是清新,空气的透明度堪称一流,能见度非常高;在标有深度5的水塘,我们可以清晰地看到水塘底的硬币,水的清澈出乎我们的想象。

保护生态环境的理念在日本已深入人心,植被保护的相当好,青山满目,遍地是绿。由于没有人为的破坏,山上的树木密度很高,用“蔽日遮天”来形容一点不过分。山上的树种多数是水杉,高大挺直,郁郁葱葱,去景点的公路就是在这种密林中迂回穿梭,坐在车上强烈地体会到“在大自然的怀抱中”的感觉。

日本是汽车王国,也是汽车生产大国,在日本期间,我们非常注意他们的汽车。我们发现,在日本无论是轿车还是货车都出奇的干净,它的干净不光在表面,我们感到几乎干净在汽车的骨髓中,你根本看不出是新车还是旧车,因为你几乎找不到需要再擦一擦的部位,根本找不到有泥土泥巴的地方。这种景象既是使用者勤劳的结果,同时也是空气质量的恩赐。

日本是个处处讲规则、处处守规则的国家。我们初到日本时还在保持国内的习惯,比如在人行道并排走路,在公共场合大声喧哗,随处抽烟,过马路不按标志灯等“自由散漫”的行为;但没过两天,耳濡目染,使我们的行为也逐步“规范”了。

日本人对待工作非常敬业、十分负责。我们在参观、游览、购物时,发现每个地方的服务人员工作都非常认真,待人热情,笑容满面,语言柔善,动作谦逊,对每一位客人都重复着同样的看似简单的带有程式化的语言和动作。其实难的不是做重复的动作和说同样的话,可贵的是始终保持了饱满的工作热情,一点都“不偷工减料”,其敬业精神和负责的工作态度实在令人敬佩,我们切身感受了一把国内标语上常见、口中常说、日常中却不常享受得到的“顾客是上帝”的礼遇。在这种氛围的影响下,我们在日本的后几天大家都不由自主的相互“点头哈腰”了。

日本是一个注重细节的民族。我们在6天的旅途中住了4个不同的旅店,虽然每个旅店的整体条件有好差之分,但注重细节是每一家旅店的相同之处,最能反映出人性化的场所在洗手间,整体洗手间面积不过2.5平米左右,虽然很小,但设施齐全,非常紧凑,尤其是抽水马桶的水箱和洗脸盆是联体的,这无形中减少了一个放洗漱用品的设施,节约了空间;洗手间的地面是一块整体的钙塑板,不用担心漏水,防滑效果也很好,同时还便于清洁;抽水马桶还具有坐垫加热、除臭、温水冲洗等功能,导游建议我们一定要用一下,第二天大家反映确实很爽。

在日本的4天时间(实际逗留)虽然有些“走马观花”,但内心还是有很多感受的。就像我们的随行导游讲到的:今天的日本虽然过了发展的鼎盛时期,甚至处在经济危机时期,但他们的“软件”还是值得我们学习的。简单总结就是对待工作的态度和敬业精神,日本人靠这种态度和精神成就了松下、索尼、TOTO等知名企业,我们也要用这种态度和精神再加之国人的勤劳与智慧、苦干加实干来成就我们的“百年基业”。